Devoluciones y Cambios
En Oliovita, nos comprometemos con la máxima calidad de nuestros productos; si no estás satisfecho con tu compra, dispones de 14 días naturales para solicitar una devolución.
Solicitud de devolución
Contacta a nuestro equipo de atención al cliente indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución para recibir un número de autorización.
Preparación del paquete
Asegúrate de que los productos estén en su estado original, sin abrir y con el sello de seguridad intacto, colocándolos en su embalaje original.
Envío a nuestras instalaciones
Envía el paquete a la dirección proporcionada por nuestro equipo; te recomendamos utilizar un servicio de mensajería con seguimiento para mayor seguridad.
Reembolso del importe
Una vez recibido y verificado el estado de los productos, procesaremos el reembolso en el mismo método de pago utilizado en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
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